الرعاية الطبية في بلغاريا

يطبق في بلغاريا نظام التأمين الصحي التضامني الإلزامي

فالأشخاص المؤمن عليهم صحياً في بلغاريا لهم حق اختيار الطبيب الشخصي (طبيب عام) الذي يرغبون زيارته عند الحاجة. إذا كان الطبيب الشخصي المعين لا يمتلك مؤهلات معالجة مرض محدد فإنه يقوم بتحويل الشخص المريض إلى طبيب اختصاص عامل في إطار الصندوق القومي للتأمين الصحي. عند زيارة الطبيب الشخصي والطبيب المختص الذي تم تحويل المريض إليه تدفع رسوم خدمة – فحص (تبلغ قيمتها في الوقت الحاضر 1% من قيمة الحد الأدنى للراتب الشهري في البلاد أو 2.70 ليفة ـ 1.40 يورو حتى شهر آب 2011). في حالة دخول المستشفى فإن المريض يدفع لكل يوم يقضيه فيه رسوم خدمة قدرها 2% من قيمة الحد الأدنى للراتب الشهري في البلاد وهو ما يعادل حوالي 2 يورو. أما الأطفال إلى سن 18 من العمر والنساء الحوامل والقاصرون وغير البالغين وأفراد العائلة العاطلون عن العمل وأفراد الجيش وبعض الأشخاص المنتمين إلى بعض الشرائح الاجتماعية فإنهم معفيون من دفع هذه الرسوم. الأشخاص الغير مؤمن عليهم صحياً يدفعون بالإضافة إلى رسوم الخدمة قيمة المساعدة الطبية المقدمة إليهم.

تعمل في بلغاريا الكثير من العيادات الطبية والمستشفيات الخاصة. في حالة زيارة المريض بهدف الاستشارة الطبية أو المعالجة في هذه العيادات والمستشفيات فإنه يدفع ثمن الفحص أو المعالجة بالكامل بغض النظر فيما إذا كان مؤمن صحياً أم لا.

للحصول على المزيد من المعلومات المتعلقة بالتأمين الصحي وشروط الحصول على الرعاية الصحية على نفقة الدولة في بلغاريا فإنه يمكن الإطلاع على صفحة وزارة الصحة في الإنترنت (www.mh.government.bg ) والصندوق القومي للتأمين الصحي (www.nhif.bg).

تأمين الخدمات الطبية للمواطنين الأجانب ـ مواطني الاتحاد الأوربي والمنطقة الاقتصادية الأوربية وسويسرا

(النمسا وبلجيكا وبريطانيا وألمانيا واليونان والدنيمارك وأستونيا وإيرلندا وإسبانا وإيطاليا وقبرص ولاتفيا وليتوانيا ولوكسومبورغ ومالطا وبولندا والبرتغال ورومانيا وسلوفاكيا وسلوفينيا وهنغاريا فنلندا وفرنسا وهولندا وجمهورية التشيك واللسويد وايسلندا والنرويج وليختنشتاين وسويسرا)

إذا أردتم في أثناء زيارتكم لبلغاريا التمتع بحقوقكم باعتباركم أحد مواطني الدول المشار إليها أعلاه فإنه للحصول على المساعدة الطبية يجب زيارة المؤسسات الصحية والمختبرات الطبية والتشخيصية المتعاقدة مع الصندوق القومي للتأمين الصحي والمؤسسات الصحية الحكومية والبلدية (أنظر سجل المؤسسات الصحية) المدعومة من قبل وزارة الصحة فقط. إذا كنت سائحاً في بلغاريا فإن موظفي الفنادق سيشرحون لكم كيفية الحصول على الخدمات الطبية، كما أنهم مطالبون قانونياً بوضع قائمة بعنوانين المستشفيات والأطباء المتعاقدين مع الصندوق القومي للتأمين الصحي في مكان واضح للعيان. (لا يعمل الاختصاصيون الطبيون في الفنادق مع الصندوق القومي للتأمين الصحي دائماً وتكون الخدمات الطبية التي يقدمونها غالية عادة).

وبهذه الطريقة فإنه لا يتطلب منكم دفع رسوم التأمين إلى الصندوق القومي للتأمين الصحي. ولا يتطلب الأمر غير إبراز بطاقة التأمين الصحي الأوروبية. وفي حالات استثنائية فإن هذا الحق يمكن البرهنة عليه من خلال تقديم شهادة تحويل مؤقت لصندوق التأمين الصحي صادرة من قبل نفس المؤسسة التي تصدر بطاقة التأمين الصحي وبطاقة شخصية نافذة المفعول. يجب أن تبرزوا للطبيب المعالج نسخة من كلا الوثيقتين. في هذه الحالة لا تدفع غير رسوم الخدمة المحددة للمواطنين البلغار المؤمن عليهم بالعلاقة مع الخدمة الطبية المعينة:

الفحص والتشخيص في بلغاريا

إصدار استمارة التحويل بهدف الاستشارة الطبية أو أجراء التحاليل

تعيين علاج طبي (كتابة وصفة طبية) ـ بعد الفحص

إجراءات طبية بهدف النقاهة

تحاليل طبية

علاج

إجراءات وقاية

بصفتك مريضاً أجنبياً سيتم إعطائك إقراراً (نموذج رقم 2) بهدف التوقيع عليه تقر فيه بأنك لم تأت إلى بلغاريا لغرض العلاج

الإسعاف الفوري في بلغاريا

إذا كانت حالتك الصحية بحاجة إلى إسعاف فوري فإنه بإمكانك الاتصال بالتلفون المجاني رقم 112. يمكنك الاتصال بالرقم 112 في جميع حالات الطوارئ. يمكنك الاتصال بهذا الرقم حتى لو كنت خارج إطار حدود شبكة التلفون النقال. إن العاملين على رقم 112 يتقنون لغات أجنبية.

الحصول على خدمات طبية منزلية في بلغاريا

إذا كنت في بلغاريا وحصلت لك مشكلة صحية طارئة فإن الطبيب يمكن أن يكتب لك وصفة طبية. ينبغي عليك الاستفسار فيما إذا كان جزء من ثمن هذه الأدوية أو الثمن بكامله سيتم دفعه من قبل الصندوق القومي للتأمين الصحي. في هذه الحالة سيكون بإمكانك شراء الأدوية بسعر أقل (إذ ستدفع جزءاً من ثمن الأدوية الذي يدفعه عادة المواطنون البلغار)، ولكن من الصيدليات المتعاقدة مع الصندوق القومي للتأمين الصحي فقط. إذا كانت الأدوية لا تدفع من قبل الصندوق القومي للتأمين الصحي فإنه بإمكانك شرائها من أية صيدلية.

العلاج والفحوصات الطبية في بلغاريا

إذا تطلب الأمر إجراء فحوصات إضافية أو الإقامة في المستشفى فإن الطبيب العام هو الذي بإمكانه إصدار استمارة تحويل للمستشفى. من واجب المؤسسات الصحية إن تضع في أماكن إضافية واضحة للعيان من البناية معلومات تتعلق بـ

ثمن الخدمات الطبية في بلغاريا

الحالات التي يدفع فيها ثمن الخدمات الطبية

إذا كانت حالتك الصحية تحتاج إلى إسعاف فوري (مثلاً في حالة النزيف المخي والحوادث والسكتة القلبية وغيرها) فإنه يمكنك الدخول إلى المستشفى من غير استمارة تحويل من قبل الطبيب العام

شهادة عدم القدرة على العمل المؤقت في حالة الإقامة المؤقتة في بلغاريا

إذا أردت التمع بحقك في الحصول على تعويض نتيجة لعدم قدرتك على العمل مؤقتاً حصلت في أثناء إقامتك في بلغاريا فإنه يجب الاتصال بأسرع وقت ممكن بطبيب متعاقد مع الصندوق القومي للتأمين الصحي. يقوم الطبيب بتقرير فيما إذا كانت الحالة تتعلق بعدم القدرة على العمل أو حاث عمل. ينصح وباسرع وقت ممكن (بالتلفون أو بالفاكس) بإشعار رب العمل ببداية والمدة المتوقعة لعدم القدرة على العمل وكذلك مكان الإقامة (في بلغاريا) خلال مدة العلاج.

الحصول على الخدمات الطبية في حالة عدم وجود وثائق التمتع بحق الرعاية الصحية أو وثائق شخصية

إذا لم تبرز عند الحصول على الخدمات الطبية في أثناء الإقامة المؤقتة في بلغاريا وثائق التأمين الصحي أو/ وبطاقة الهوية الشخصية فإنه يمكن اعتبارك كمريض مراجع على الحساب الشخصي. ففي هذه الحالات فإن المريض أو وكيل شركة التأمين (إذا كان المريض متعاقدا مع شركة تأمين صحي) سيدفع كامل ثمن الخدمات الطبية التي حصل عليها. يتعلق هذا الوضع بالحالات التي يكون المريض فيها على وعي كامل بأنه قد وصل بلغاريا بهدف العلاج ومن غير تصريح (E112) من قبل الجهة المختصة في بلاده.

إذا لم يبرز المريض أية وثيقة من الوثائق الضرورية فإن هذا لا يحرمه من حق الحصول على الخدمات الطبية في إطار شروط مبادئ الاتحاد الأوربي للأمن الاجتماعي. في هذه الحالات فإن على الطبيب المعالج إشعار الصندوق المحلي أو القومي للتأمين الصحي. فإذا كان لك الحق في الحصول على الخدمات الطبية في بلادك فإنه يتطلب من المؤسسة الصحية المختصة أن تأيد هذا الأمر عن طريق إرسال فاكس يحل محل الإستمارة المؤقتة. إذا كانت حالتك الصحية تسمح بانتظار التأييد من المؤسسة الصحية المختصة فإن الأمر يتطلب دفع ثمن الخدمات الطبية بكامله حسب أسعار صندوق التأمين الصحي/وزارة الصحة. في هذه الحالة ينبغي تزويدك بفاتورة تتضمن وصفاً مفصلاً للخدمات الطبية المقدمة ومن ضمنها ثمن الخدمات المتفق عليه.

بعد عودتك إلى البلاد التي تمتلك فيها تأميناً صحياً يمكنك الاتصال بالمؤسسة المختصة لتسديد ثمن تكاليف الخدمة الطبية.

توفير الخدمات الطبية للأجانب ـ مواطني دول أخرى في بلغاريا

إذا كنت مواطناً لدولة ثالثة فإنه للحصول على الخدمات الطبية في بلغاريا يجب دفع التكاليف حسب أسعار السوق للمؤسسة الطبية المعينة. عند وجود عقد تأمين صحي فإن شركة التأمين هي الجهة التي ستقوم بتسديد أو تغطية النفقات ـ كلياً أو جزئياً وحسب بوليصة التأمين. في حالة وجود مريض يحتاج إلى عناية طبية مستعجلة فإنه على أية مؤسسة طبية أن تقوم بتقديم الخدمة الطبية الضرورية أو الممكنة بغض النظر عن جنسية المريض وعنوانه أو وضعه التأميني.

إذا وقعت في مشكلة ما وكنت في حاجة إلى خدمة طبية، فإنك تستطيع الاتصال مجاناً بالتلفون رقم 112. إن العاملين في تلفون الطوارئ يتقنون لغات أجنبية.

توجد شروط مختلفة بالنسبة لمواطني الدول الموقعة على اتفاقيات ومعاهدات ثنائية للتعاون المتبادل مع بلغاريا في هذا المجال. في حالة بعض هذه الاتفاقيات والمعاهدات فإنه يحق الحصول على الخدمات الطبية المجانية للهيئات الدبلوماسية وبعضها الآخر يعطي حق الإسعافات الفورية وهناك منها ما يتعلق بأمور خدمات اجتماعية وصحية ذات نطاق واسع وذلك استناداً للإتفاقيات الثنائية القائمة بين جمهورية بلغاريا وجمهورية أرمينيا وجمهورية أفغانستان الديموقراطية وجمهورية فيتنام الإشتراكية وجمهورية العراق وجمهورية اليمن والمملكة الأردنية الهاشمية وكمبوديا وجمهورية كوريا الشعبية ومالطا والمكسيك ومولدوفيا وجمهورية سلوفاكيا وأوكراينيا وصربيا والبوسنة والهرسك وسلوفينيا